Une mission :
Assurer un service de proximité et un accompagnement personnalisé pour faciliter les démarches administratives, notamment grâce à l’e-administration.
Des agents formés à votre service pour :
►Donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions) ;
►Mettre à disposition et accompagner l’utilisation d’outils informatiques (création d’une adresse email, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs) ;
►Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne) ;
►Résoudre certains cas plus complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
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